Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 6ffvip

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người chơi", "Bạn") và 6ffvip ("Nền tảng", "Chúng tôi", "6ffvip"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website 6ffvip.bid, bạn xác nhận đồng ý toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Các định nghĩa được sử dụng trong tài liệu này:

• "Dịch vụ" — Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, chương trình khuyến mãi và công cụ khác được cung cấp tại 6ffvip.
• "Tài khoản" — Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập Dịch vụ của 6ffvip.
• "Số dư" — Số tiền thực tế hoặc tiền thưởng được lưu trữ trong Tài khoản của Thành viên tại 6ffvip.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — Số lần tổng số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi cho phép rút tiền.
• "KYC" (Know Your Customer) — Quy trình xác minh danh tính người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế mà 6ffvip áp dụng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 6ffvip, không phân biệt quốc tịch, vị trí địa lý hay thiết bị truy cập. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 6ffvip, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 6ffvip nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú của bạn.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực — bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) với 6ffvip hoặc bất kỳ chương trình cai nghiện cờ bạc nào.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 6ffvip. Việc tạo nhiều tài khoản — bất kể lý do — là vi phạm điều khoản sử dụng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 10.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập — bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP — của tài khoản 6ffvip. Cụ thể:

• Không được tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên hỗ trợ 6ffvip (6ffvip không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Không được phép cho người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phải thông báo ngay cho 6ffvip qua live chat nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi giao dịch và hoạt động được thực hiện qua tài khoản của mình.

Thành viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại) và đảm bảo thông tin luôn chính xác. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý rút tiền và hỗ trợ tài khoản của 6ffvip.

6ffvip hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau đây cho người chơi tại Việt Nam:

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Thành viên. 6ffvip không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện giao dịch không hợp lệ, 6ffvip có quyền hoàn trả và yêu cầu xác minh bổ sung.

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi đáp ứng đủ điều kiện. Quy trình và quy định rút tiền tại 6ffvip như sau:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý thông thường là 5–30 phút đối với các yêu cầu hợp lệ, hoạt động 24/7.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược theo điều kiện của từng chương trình trước khi được phép rút.
• Thành viên chỉ được rút về tài khoản/ví đã đăng ký và đứng tên chính mình.

6ffvip có quyền yêu cầu xác minh danh tính KYC trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu KYC có thể bao gồm: ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung (selfie) và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.

Tất cả các giao dịch cá cược được đặt tại 6ffvip đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Các quy định cụ thể:

• Kết quả của tất cả trò chơi tại 6ffvip được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế (đối với casino live, đá gà trực tiếp).
• 6ffvip có quyền vô hiệu hóa cược và hoàn trả tiền trong trường hợp lỗi kỹ thuật xác nhận ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối trong quá trình cược, 6ffvip sẽ xử lý theo kết quả được ghi nhận trên máy chủ — không theo trạng thái hiển thị trên thiết bị của Thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi tại 6ffvip.

6ffvip không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do quyết định cá cược của Thành viên. Cá cược là hoạt động tiềm ẩn rủi ro tài chính và Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm cho các quyết định của mình.

Các chương trình khuyến mãi tại 6ffvip được áp dụng theo điều kiện riêng của từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 6ffvip:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một (01) lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi rút.
• 6ffvip có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• 6ffvip có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không tính lãi và không có giá trị tiền mặt cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 6ffvip và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và các biện pháp pháp lý:

• Đăng ký nhiều tài khoản cho cùng một người hoặc cùng một hộ gia đình.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống của 6ffvip.
• Khai thác lỗi kỹ thuật ("exploit") để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 6ffvip.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 6ffvip cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Gian lận khuyến mãi: tạo tài khoản giả, sử dụng thông tin người khác, hoặc thông đồng với người chơi khác để lạm dụng khuyến mãi.
• Cố tình can thiệp hoặc tấn công hệ thống, máy chủ hay mạng lưới của 6ffvip.
• Mạo danh nhân viên 6ffvip hoặc sử dụng danh nghĩa 6ffvip để lừa đảo người khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6ffvip không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 6ffvip, bao gồm lỗi internet, cúp điện, hoặc sự cố của bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 6ffvip.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản Thành viên trong trường hợp Thành viên đã tiết lộ thông tin đăng nhập.

6ffvip cam kết duy trì uptime 99,9% và sẽ thông báo trước về các lần bảo trì theo lịch. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 6ffvip sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hợp lý và công bằng cho Thành viên.

6ffvip bảo lưu quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh KYC khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 6ffvip qua live chat. Khi đóng tài khoản tự nguyện, số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

6ffvip cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình. Nền tảng cung cấp các tùy chọn sau:

• Giới hạn nạp tiền — Thành viên có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua — Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian xác định.
• Tự loại trừ tạm thời — Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn — Đóng tài khoản vĩnh viễn và không cho phép đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 6ffvip để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

6ffvip bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 6ffvip sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu này.
• Thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trên trang web.
• Cho phép thời gian ít nhất 7 ngày để Thành viên xem xét trước khi điều khoản mới có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 6ffvip sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận điều khoản đã thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến theo giấy phép của 6ffvip.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 6ffvip, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Quy trình giải quyết khiếu nại tại 6ffvip:

• Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua live chat hoặc email hỗ trợ của 6ffvip.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ 6ffvip xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 3: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, khiếu nại được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 4: Trường hợp vẫn không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập theo quy định trong giấy phép hoạt động của 6ffvip.

6ffvip cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Mọi thông tin liên quan đến tranh chấp sẽ được bảo mật tuyệt đối.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ tại 6ffvip, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Trực tiếp trên website 6ffvip.bid — phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7.
• Zalo: Hỗ trợ qua Zalo trong giờ cao điểm tại Việt Nam.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 6ffvip hoạt động liên tục 365 ngày một năm, kể cả các ngày lễ Tết Nguyên Đán và lễ lớn tại Việt Nam, để đảm bảo Thành viên luôn được hỗ trợ kịp thời.